Osservatorio Pratiche Sanitarie · 2026

Come stanno cambiando
gli studi medici in Italia

I risultati del sondaggio condotto su oltre 500 strutture sanitarie italiane fotografano un settore in trasformazione, ancora frenato da inefficienze operative e da un rapporto ambivalente con la digitalizzazione.

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500+ strutture sanitarie coinvolte
2 profili analizzati (odontoiatria e altri)
2026 edizione dell'Osservatorio

Dietro ogni percentuale c'è un medico che ogni giorno cerca di bilanciare la cura del paziente con la gestione di un'organizzazione sempre più complessa. Quello che emerge con chiarezza è che il settore sanitario privato italiano si trova a un crocevia: digitalizzare o restare indietro.


01 — Il Campione

Chi ha risposto: strutture diverse,
problemi in parte comuni

Oltre 500 strutture in tutta Italia, tra studi odontoiatrici e ambulatori multidisciplinari. Profili molto diversi, ma con sfide che spesso si sovrappongono.

58%
Nord Italiala maggiore concentrazione di strutture rispondenti in entrambi i gruppi
82,5%
Studi dentistici monosedecontro il 52% delle altre branche: un divario di complessità organizzativa
74%
Odontoiatri: doppio ruoloclinico e gestionale nella stessa persona, contro il 26,9% delle altre branche
Numero di sedi per struttura
L'odontoiatria è prevalentemente monosede; le altre branche mostrano una complessità multi-location significativamente maggiore.
Odontoiatria
Altre branche
Sovrapposizione di ruolo: clinico + manager
In odontoiatria quasi 3 rispondenti su 4 sono al tempo stesso professionisti sanitari e gestori della struttura.
Doppio ruolo
Ruolo singolo / separato

02 — Le Sfide

La priorità numero uno non è più clinica:
è acquisire pazienti

Il mercato ha cambiato le regole. I professionisti della salute si trovano a fare i conti con logiche che appartengono, tradizionalmente, ad altri mondi.

03 — Priorità 2026

Crescere sì, ma anche ottimizzare:
le ambizioni per il 2026

La crescita del fatturato guida le priorità di entrambi i gruppi, ma la spinta verso la digitalizzazione è più urgente fuori dall'odontoiatria.

Priorità strategiche per il 2026
Cosa intendono fare le strutture sanitarie nel prossimo anno.
Odontoiatria
Altre branche
Livello di digitalizzazione autopercepito
Gli studi dentistici si percepiscono più digitalizzati — ma la soddisfazione nasconde spesso una "digitalizzazione di facciata".
Odontoiatria
Altre branche
⚠ 1 su 3 ambulatori si dichiara "poco digitalizzato"

04 — Intelligenza Artificiale

Tra curiosità diffusa e adozione lenta:
la realtà dell'AI in sanità

La categoria più numerosa non è chi usa l'AI né chi la rifiuta. È chi vorrebbe usarla e non lo fa ancora. Il settore non aspetta di essere persuaso — aspetta un motivo pratico per agire.


05 — Acquisizione Pazienti

Da dove arrivano i pazienti:
il passaparola regna ancora

Il canale principale di acquisizione rimane il passaparola — non governabile, non scalabile, non misurabile. Eppure la crescita del fatturato è la priorità assoluta per il 2026.

Canali di acquisizione pazienti — Odontoiatria
Il passaparola domina in modo schiacciante. Google e il sito web seguono a distanza siderale.
Passaparola
Google/Sito
Social
Altro
💡 9 odontoiatri su 10 si affidano esclusivamente al passaparola
Canali di acquisizione pazienti — Altre branche
Quadro più articolato: i portali di prenotazione online e i canali "altro" (convenzioni, assicurazioni) pesano significativamente.
Passaparola
Portali Prenot.
Google/Sito
Altro
📋 21,3% afferisce tramite convenzioni o canali istituzionali